继5月25日，南浔区人力资源和社会保障局工作人员到菱湖镇社区教育中心为菱湖镇、石淙镇、千金镇的村、社区具体负责养老保险操作的人员进行“养老保险生存认定暨城乡居保业务知识培训”以来，各镇、村、社区都在积极着手这项工作。在参保人员信息录入过程中，出现了许多培训会上未曾提到的新问题。因为参保涉及到老百姓的切身利益，此项工作不能敷衍了事，然而操作人员遇到难题时不能及时有效地得到解决，使参保信息录入工作停止不前。
为解决参保信息录入过程中出现的共性问题及特殊问题，6月20日下午，南浔区人力资源和社会保障局钱旭凯科长对菱湖镇33个村、社区负责养老保险信息录入的经办人员进行“全民参保登记调查系统操作培训”。
钱科长从“用户登录”——“全民参保直通车”——“调查登记” ——“审核管理” ——“参保管理” ——“完成录入”等方面利用PPT进行详细讲解。与会者认真做笔记、拍照，时不时向钱科长提问，钱科长则有问必答。菱湖鱼都，在外地养鱼的人不少，这部分人的参保信息录入就存在很大的难度。钱科长一针见血地指出，但凡人在外地不方便回来的人员，他们的信息表可通过邮寄再录入，或者由留在本地的家属填写录入；对于照片不能保存到系统里的人员可以以村、社区为单位统一上报区人力资源和社会保障局。
钱科长此行，服务下基层，为菱湖镇33个村、社区具体负责养老保险的操作人员现场答疑解惑，大大提升了后续工作的进程，助力参保登记调查工作顺利进行。