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各有关单位、校本部各有关部门：
现将《浙江老年开放大学突发事件应急预案》予以印发，请遵照执行。各有关单位请以此为参照，制定符合自身实际的应急预案。
浙江老年开放大学办公室
2017年3月20日
浙江老年开放大学突发事件应急预案
第一章 总则
一、指导思想
为了有效应对浙江老年开放大学可能发生的突发事件，切实提高处置突发事件的能力和水平，最大限度地预防和减少人身及财产损害，维护学校正常的教学秩序，根据国家和浙江省相关规定，结合本校工作实际，特制订本预案。
二、适用范围
本预案适用于校内自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等突发事件的预防和处置。
三、工作原则
发生突发事件应遵照以人为本、快速反应、分工负责、上下联动的处置原则。突发事件的处置实行首遇责任制，首先发现情况的工作人员为第一责任人，必须在第一时间报告相关领导，并妥善做好现场应急处置工作。
第二章 应急工作小组与职责
一、应急工作小组
组 长：眭宝良
副组长：程晓建 俞衡
成 员：杨淑�B 钱俊 胡智标 盛国权
现场责任人：各班班主任
二、主要职责
1.迅速赶到现场了解和掌握情况，控制事态发展，视情及时向上级报告情况。
2.迅速启动应急机制，组织营救、救治和转移、疏散人员。
3.密切配合有关机构对事故的抢救和处置工作。
4.负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。
第三章 突发事件的应急处理程序
学校贯彻预防为主，抢救为先的原则，平时加强法制、消防、卫生、安全等方面的宣传和教育，增强法制和自我保护意识；加强各种设施、设备和场地的安全检查，及时消除隐患。
一、火灾事故的应急处理程序
1.立即拨打“119”火警电话，同时切断火区电源，报告应急小组领导。应急小组领导视情况及时报告上级有关部门。
2.迅速疏散老年学员和工作人员至安全地区。及时清点人数，核实老年学员和其他人员是否全数撤离。
3.如有伤者，立即拨打“120”急救中心，护送到医院，并通知家属。
4.一般不组织老年学员抢险。
5.配合消防部门调查起火原因及财产损失情况，写出书面汇报材料。
二、暴力事件的预防及应急处理程序
1.立即拨打“110”报警电话。
2.立即报告应急工作小组领导。应急小组领导视情报告上级有关部门。
3.如有伤者，立即拨打“120”急救中心，并通知学员家属。
4.如发生劫持人质事件，迅速疏散其他人员，配合警方处理。
5.保护现场，配合警方调查。
三、学校内发生意外伤害和突发病的应急处理程序
对患有心脏病、高血压等较重慢性疾病的学员要登记造册，重点注明身体状况，嘱咐自备药物，加强与学员家属的联系。
1.若遇突发事件，学校工作人员接到报告后应迅速赶到出事现场，第一时间通知医务室，同时向应急领导小组汇报，并根据事件的情况保护现场并做好现场救护工作。
2.让出现意外的学员停止任何一切活动，就地休息。
3.立即拨打“120”急救中心，尽快将病人送至医院救治，并及时通知当事人家属。
4.若遇到重大事故，应急工作领导小组成员要立即报告上级有关部门。
5.做好调查取证工作。
四、群发性疾病、传染性疾病的应急处理程序
1.立即报告应急工作小组。领导小组人员立即报告上级有关部门。
2.立即请求市疾控中心来人处理。
3.严格控制传染源头和传染途径，积极配合疾控中心做好对病人和接触者的隔离消毒、食物留存等善后处理。
4.及时向老年学员和工作人员及社会通报疫情防控情况。
五、校外集体活动事故的应急处理程序
1.学校组织的校外活动，如发生交通事故，立即拨打“122”报警电话，同时报告应急领导小组。
2.如有人员伤亡，立即拨打“120”迅速将受伤人员送往就近医院救治，并通知学员家属。
3.应急工作小组成员立即赶到现场，会同交警等有关部门做好善后处理工作。
六、群体性上访事件应急处理程序
1.群体性上访事件发生后，学校领导必须在第一时间内赶赴事发现场，了解和掌握事件情况，并视情上报应急领导小组。
2.控制局面，积极稳妥地做好老年学员的思想工作，并及时疏散聚众人员，阻止事态进一步发展。
3.坚持实事求是的原则，依据有关规定及时答复处理，有效化解矛盾，稳定学校正常秩序。对事态严重、影响恶劣的群体性事件，要在处理解决的同时报请应急工作小组，联系有关部门共同解决。
七、校园内偷盗事件的应急处理程序
1.及时拨打“110”报警电话。
2.在确保安全的前提下，及时控制偷盗人员，等待警方处置；若控制不了偷盗者，应注意自身保护，视情拨打“110”报警电话。
3.及时向应急工作小组报告。
八、灾害性天气的应急处理程序
1.如遇恶劣天气，征得领导同意，及时发布停课通知。
2.课程中天气变化，做好思想稳定工作，并及时与老年学员家属联系。
3.采取一切可行措施，组织人员安全返家。
4.及时调查财产损失等情况。
第四章 附则
本预案自发布之日起施行，预案未尽事项由应急工作小组负责解释，今后根据学校实际情况的发展变化，及时调整修订。