家住墙壕里社区的残疾人林国强在全国第21个“助残日”之际，收到了来自社区大学青年志愿者们送上门的“助残服务联系卡”。小小一张卡片上包括着志愿者姓名、联系电话、可以提供服务的内容、时间等项目，该卡由残疾人持有，便于残疾人与志愿者联系，为残疾人开通电话上门服务。
可别小看了这张小小的卡片，残疾人朋友只要打个电话，志愿者们就会按照残疾人的需求提供物流跑腿、家政保洁、家教助学等服务外，社区大学“帮帮热线”还会积极联系校园内外公益资源为残疾人开通手工教学、电脑教学、网店培训等技能服务内容。
这是社区大学青年志愿者村在2010年7月被中央文明办、民政部、中国残联联合命名为“全国志愿助残示范基地”后，一手抓助残志愿者活动开展，一手抓制度建设，以志愿形式多样化、扶残项目具体化和助残效果实际化的工作方法为目标，以龙泉街道市陌二、四社区为试点，首次派出100张“助残服务联系卡”，承诺“哪里需要哪里帮”又一新服务内容。
助残志愿者们将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务观念，用自己的所学所长，帮助残疾人融入社会，平等参与社会生活，让“助残服务联系卡”搭建志愿者和残疾人之间的爱心桥梁。